Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang giga138 untuk Malaysia

Kami membentangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak akaun anda secara jelas di sini — di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform kami.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPolisi KukiBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobinya Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Syarat Penggunaan

giga138 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan menggunakan perkhidmatan giga138.my, anda bersetuju terikat dengan terma yang ditetapkan di sini, tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun. Akses berterusan kepada platform

1
selepas pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pembekal masing-masing, dan kami mengesyorkan anda menyemak dasar mereka secara berasingan. Sebarang pertikaian berkaitan akaun akan diselesaikan mengikut prosedur aduan dalaman kami sebelum dirujuk kepada badan luar.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Tentang Polisi

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami memastikan setiap pertanyaan undang-undang dikendalikan dengan penuh kerahsiaan dan direspons dalam tempoh yang munasabah di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua isu undang-undang.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di giga138.my untuk mendapat penjelasan segera mengenai terma penggunaan atau pertanyaan dasar privasi. Pasukan kami ada sepanjang masa di wilayah yang disokong.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk dokumen polisi, terma penuh dan panduan hak akaun yang boleh anda muat turun atau simpan untuk rujukan peribadi anda.

KAWALAN DAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah pendekatan kami dalam mengendalikan maklumat peribadi, kuki, dan keselamatan akaun anda di giga138.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di giga138.my.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh didayakan dalam tetapan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Pegawai Privasi

Kami mempunyai pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi peraturan di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun

Kami menyusun soalan yang kerap ditanya mengenai terma penggunaan, privasi data, dan hak anda sebagai pemegang akaun di giga138.my. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya, semua dokumen terma penggunaan dan dasar privasi kami tersedia dalam format PDF yang boleh dimuat turun terus dari Pusat Bantuan giga138.my. Salinan ini mencerminkan versi semasa yang berkuat kuasa.

Pertikaian transaksi diselesaikan melalui prosedur aduan dalaman kami terlebih dahulu. Kami akan menyiasat bersama rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX berkenaan sebelum membuat keputusan muktamad.

Kami tidak menjual atau mengongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform kami, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan undang-undang untuk tujuan audit dan pematuhan. Selepas tempoh itu tamat, semua data peribadi dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan atau notis dalam akaun anda sebelum sebarang pindaan terma berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Hubungi Pegawai Privasi kami terus melalui e-mel khusus privasi yang tersenarai di Pusat Bantuan. Kami akan menyiasat aduan dalam tempoh tiga hari bekerja dan memberikan jawapan bertulis kepada anda.

Rangka Undang-Undang giga138 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Tentang Polisi

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun

01 Apakah hak saya terhadap data peribadi yang disimpan oleh giga138?

02 Bolehkah saya meminta salinan terma penggunaan dalam format yang boleh disimpan?

03 Bagaimana giga138 mengendalikan pertikaian berkaitan transaksi Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Adakah maklumat akaun saya dikongsi dengan pihak ketiga?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun giga138?

06 Bagaimana saya tahu jika terma penggunaan giga138 telah dipinda?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya rasa hak privasi saya dilanggar?

Halaman Berkaitan